[傳說] 在非洲拔鬃毛的日子之碳佐麻里迎新送舊會

寄件者 碳佐麻里

2010.11.27，星期六，天氣晴。
這天的聚餐其實完全就是瘋狂成行的一團，
會有碳佐麻里團，其實就是店長的一句話。
我只記得有天，店長說碳佐麻里好像不錯，
我接著搭腔說：對阿!!不過價位不便宜，所以一直找不到陪我去吃。
想不到店長說：那我們就約一約去吃吧!!
就這樣，一頓感人肺腑的碳佐麻里迎新送舊聚餐就產生了XD
(謎之音：請問感人肺腑的點在哪？我整個抓不到阿阿阿阿阿阿!!!!)
我：要知道點在哪嗎？喏~點在這兒→●

我永遠記得這一天的早上我做了好多的事情，
而且我們家店長也要我一直記得這天我忙碌的早晨XD

今天早上我依然很早就起床了，
起床後先吃一下早餐，然後八點之後抽個空去投個票，
接著我就去剪了個頭髮，剪完頭髮當然是要洗個頭，
頭都洗了，身體也就順便了吧XD
接下來就東摸摸西摸摸，然後時間差不多之後，
我就悠悠哉哉的騎車前往非洲部落巡邏。

因為我真的還蠻早就到了，所以我就開始處理我自己的事情，
但是有蒼蠅總是一直來亂，因此在處理事情的時候，
我又抽空順手用電蚊拍把煩人的蒼蠅給消滅XD
我一個早上完成超多事情的吧XDDDD

今天是投票日，所以來店客真的很少，
因為大家都要去投票，然後四點要看開票，
所以整天下來來客數真是寥寥無幾。
但這樣也好，因為這樣我們才能準時下班，
畢竟，碳佐麻里我們是訂六點半，
沒辦法，假日最晚的訂位時間就只接收到六點半。

雖然我們正在非洲部落巡邏，但還是要同步的關心國家大事，
所以四點一到，我就上網找線上開票，
邊看開票邊等下班，然後祈禱客人不要進來XD
看開票時間真的過的蠻快的，很快就發現時間逼近打烊時間了，
我們以超級迅速的手腳把店關完，然後就快速的前往碳佐麻里!!

抵達之後，除了小潔，大夥都已經就定位了，
只不過碳佐麻里的點餐真的有點複雜，
我因為真的很餓了，沒辦法思考，所以就把點菜權交給了大家XD

東西陸陸續續的上，我們也陸續的烤來吃。
直到豬心的登場，才爆發了未來YU一直記恨的事件XD
我剛好在烤三片豬心，有一片比較大片，
我本來想說YU很辛苦的在當我們的OP，所以我就把最大塊的給她，
誰知道，這個舉動把我自己害死了，
因為我看YU咀嚼了幾下之後，有點停頓，我就知道，係阿!!沒熟 囧

看此苗頭不對，我馬上跟YU說，趕快吞下去，
這樣就沒問題了，須要配點飲料吞嗎XD
雖然我及時的想要滅火，但是為時已晚，我已經被YU很光明正大的記一大筆了 <囧>

吃到最後大家的甜點端上來，點泡芙的人整個大勝，
因為泡芙整個看起來超可口的，還有一球冰淇淋!!

最後因為小朱要去看電影須要先行離開，
所以請店員幫我們先拍合照，因為相機也是小朱的。

寄件者 碳佐麻里

天后們

寄件者 碳佐麻里

最左邊依序是接替我位子的小美、吃到沒熟豬心的YU、那一陣子卡到陰的靚湘還有我

寄件者 碳佐麻里

[傳說] 在非洲拔鬃毛的日子之康西來了冬至聖誕趴

2010.12.22，星期三，天氣晴。
今天是冬至，在我離開非洲部落前，
我們店長就很熱情的邀請我冬至來門市煮湯圓同樂，
店長這麼熱情的邀約，而且店長都賜我榮譽會員了，
我不來也就太不懂人情義理了XD

盼了好久，冬至這天終於到了。
我下了班之後，回到家將東西稍做整理之後，
就驅車前往永康的非洲部落，抵達的時候也才六點半，
那個時候，隔壁肉粽店的小BEN剛好在店裡。
這小傢伙看到我比看到他老爸還熱情，
一直要我抱他是怎樣，這小鬼真是越來越會撒嬌了XD

店長突然想到有帶佈置聖誕樹的燈泡來，
所跟店長就七手八腳的佈置了會議室的門框，
插上電之後我跟店長兩個人超滿意的說XDDD

很快的時間到了八點半，店長請我去必勝客拿比薩，
結果我整個騎過頭，過了中華陸橋之後我回轉，
在對向車道才發現了必勝客的所在地= =
拿完了披薩，回到部落之後，我跑去對面的頂好買四包湯圓。
買完之後，也差不多了到了部落休息的時間了!!!!!

在部落把門關完之前，我就已經先煮好了兩包湯圓，
也將已盛湯圓的碗裡面裝滿了我老媽煮好的紅豆湯，
然後著手繼續煮其他兩包湯圓。

因為湯匙準備不足，我們還跟隔壁的肉粽商借了十五支湯匙，
小BEN充當我的使者，去跟他老媽拿了十五支湯匙來，
老闆娘果然沒有忘記我們幫他托兒的恩情XD

九點左右的時候西門的柏綱率先抵達，
再來泓翔、YU、董哥以及雅惠陸續報到，
等人員到期之後，我們康西來了之冬至聖誕交換禮物趴就正式開始囉!!

不過大夥當然還是先以吃東西填飽肚子為首要，
YU看到我在煮湯圓，她就一直想到之前我們在碳佐麻裡我給她吃的那塊豬心，
一直在那邊說，我要吃有熟的湯圓...
(賀啦!!賀啦!!挖災啦~)

稍微止餓之後，交換禮物的活動就開始了，
不過我們此次的活動還是有一些規則存在的，
那就是大家都要帶剛199元整的禮物來，
只能剛好，不能多少，而且還要附上發票以玆證明。
結果，小潔的發票不見了，店長硬是從她的發票堆中找出一張199元的，
這本來是不合乎規定的啦!!
不過大家佳節好玩就好，別玩得這麼死XD

在此之前，大家還依照員工扣的順序來自我介紹，
畢竟，有些新人不認識西門的同事，
所以透過簡單的介紹，可以讓大家互相了一下。
簡短的介紹之後，就是先抽順序籤，然後再為自己的禮物抽編號，
第三次的抽籤才是看誰抽中誰的禮物。
好吧!!有點複雜，沒關係這篇是寫給當天在場的人看的XD

抽禮物的時候其實還蠻好玩的，而且抽到禮物後還要解釋為啥要買這樣禮物，
而且別人用過的理由就不能再使用，還好我的禮物還蠻容易掰理由的XD
因為我準備的是洗髮精組，抽中的人是副店小朱，
解釋為什麼買這組的搞得很像在購物頻道推銷洗髮精XDDD
等禮物抽完，時間也相當晚了，也該收拾殘局，大夥準備回家囉!!

我抽中的是我歹命代理人小蘇的禮物，
她準備了粉紅色的餐具組，便當盒、水壺以及筷子、湯匙、叉子組，
還好我的內心藏有一塊粉紅色的小天地，抽中也是剛好而已...(咦?)

今天我真的瘋狂的講了好多話，尤其跟YU對話真的好有趣，
果然要旗鼓相當才能激盪出瑰麗的火花XD
不過那天我感冒還沒好，喉嚨還有些不舒服，
整個就是燃燒自己的喉嚨在玩樂!!!!
不過感覺就是~~~~~爽!!!!!

[傳說] 在非洲拔鬃毛的日子之我離開非洲了

2010.12.10，星期五，天氣晴。
今天是我在非洲部落的最後一天，
因為某些因素，讓我離開非洲的時間整個提早了好多好多，
這一整天我都在把我的訂單做轉移，
尤其是我接了不少奇美補助款的訂單。

把事情都處理完之後，打了通電話給我們的人資，
請她把我的使用非洲系統的權限關掉，
如此一來我就真的脫離非洲員工的身分了!!

不過在我準備離開前，有兩個客人要問香港自由行，
我花了一翻心力介紹完之後，
我說：那個...我今天離職，所以沒辦法進到後台幫你們上訂單，
客人說：你今天離職，那還在這裡幹什麼？趕快去下班啦!!我們等那位小姐就好。

聽到這裡，我就帶著我的東西，離開了非洲部落，
為我在非洲部落的旅程畫下一個句點。

從四月進入非洲部落到十二月離開，時間雖然很短，
但是我過的都還蠻開心的，很開心可以認識非洲部落的大家!!

[傳說] 在非洲拔鬃毛的日子之朝鮮戰爭客人鬼打牆

2010.11.29，星期一，天氣晴。
我在非洲部落首次被來信投訴，
不過我只能說，被這種聽不懂人話的投訴也不需要太過計較，
因為，她已經聽不懂人話了，跟這樣的人計較不就顯得太過小氣了嗎？
事出必有因，待我娓娓道來。

最近北韓砲擊南朝鮮，以至於出發至南朝鮮的人多少有些疑慮，
就在今天，有個客人進來到非洲部落，
就詢問關於現在兩韓這樣的情勢可不可以轉團還是怎樣。
問題是，南朝鮮現在就只是黃色警戒，與英國等相同，
還是屬可旅遊的地區，所以要轉團或退費，都得依照契約書27條來走，
除非等官方公佈紅色警戒，那我們再來做後續的退費處理。
(27條簡單說就是客人因「個人因素」要取消團體)

這是標準且合理的做法。

而這位客人就說：萬一出發前一兩天，突然紅色警戒怎麼辦？
我：這種預設性的問題我也沒辦法，畢竟沒有人可以預料到什麼時候會紅色警戒，
一切還是要等官方公佈的為準，等真的公佈了紅色警戒再來討論後續。

客人：我的假很難請耶!!如果出發前一兩天才發佈紅色警戒，
那這樣你們退費，我也來不及換團了，我難道不能現在換別的國家嗎？
我：現在要換別的國家，那就得按照契約27條來走。不然就是只能依官方公告為主。

之後的對話就一直圍繞著，萬一出發前一兩天才發佈紅色警戒怎麼辦、我的很難請，
她一直鬼打牆，我也只好一直鬼打牆的回答她。
最後客人就很不悅的走出我們的部落，
我知道她只想要從我口中聽到：好!!妳可以轉團!!
問題是，這種事情本來就不是我們底層業務端可以決定的，
公司高層沒有同意，我們怎麼可能這樣跟客人說。

被這個無理取鬧的人煩完之後，我們晚班的人就是吃晚餐，
吃完晚餐之後回到部落，我的部落的酋長就跟我說：
ㄟ...明憲你來看這個，這是怎麼回事。
我一看，原來就是剛剛那個無理取鬧的女人，回家之後馬上寫客訴信來客訴我，
她在信中寫說我態度不好，我很想說：喔!!是喔!!還不知道是誰聽不懂人話咧= =
第一次問題我可以理解，所以儘可能回答詳細完整，
同樣的問題重複出現兩次、三次，請問我是有多少時間陪妳在那邊鬼打牆啦!!!!

說真的，我在這位無理取鬧的離開部落之後，我跟其他兩位部落同仁說：
去客訴我阿!!反正我沒幾天就要離開部落了，拜託來客訴我!!
想不到一語成讖，吃個飯回來我就被客訴了XDDDD
這話當然不是在客人面前說，我沒這麼帶種<(￣ c￣)y▂ξ

其實，我很想要用狗官的回答方式來回答她，
不過一定會激怒客人到想要放火燒我們家部落XD

====================狗官回答版====================
客人：現在兩韓的情勢這樣子？
我：所以咧？

客人：萬一出發前一、兩天才發佈紅色警戒
我：然後咧？

客人：我的假很難請耶!!
我：怪我囉？

我相信我這樣的回答一定會...使人爆走到想放火燒店XDDDD
我是俗辣，我不可能這樣回答的。

這可是我在非洲部落第一次被客訴耶XDDD
還是在我準備轉深鞠躬下台的時刻，還蠻有回憶的(￣y▽￣)╭

一定會有人覺得，你們旅行社很機掰耶!!
他們兩韓現在情勢這樣，你們是在罔顧客性命嗎？

但說真的，臺灣人很多都有一個奇怪的想法，
簽約的時候都說好好好，但是一旦要按照契約來執行的時候，
大家都想在那邊翻臉不認帳，那請問簽約是在練簽名而已嗎？
如果遊戲規則都讓顧客端說了算，那...這樣是否有失公允？
而且，出發前所簽訂的契約，是官方所擬的定型化契約，
又不是非洲部落自己所訂立的遊戲規則。

大家一直都想要多那個、拿這個，但是當自己的因素而有違約金產生時，
卻常常想賴，不想要依照雙方當時所簽訂的遊戲規則來走，請問這是哪招？

===============以下是後話===============

隔個幾天，我們非洲部落分部的酋長說：
明憲，你記得那個客訴你的人嗎？
我：喔喔!!我知道阿!!怎麼了嗎？
酋長：她是在臺北報名的，而且臺北的那個業務是我朋友。
我：那這傢伙幹嘛沒是來這邊亂= =
酋長：這位客人跟臺北業務是朋友，幹嘛不直接找她朋友。
我朋友(臺北業務)也說她這位朋友就是很機車。
我：可以感覺的出來阿XDD